Preguntas frecuentes sobre las donaciones - Humane Society International - Europe

Preguntas frecuentes sobre las donaciones

Aquí podrá encontrar nuestras respuestas a sus preguntas. Si no encontró la respuesta que buscaba, no dude en contactarnos en info-es@HSIEurope.org.

 

¿Puedo pagar con PayPal?

Sí. Puede seleccionar PayPal como opción para cualquier tipo de pago de una sola vez.

 

Sigo recibiendo un error cuando intento donar.

A menudo, se genera un mensaje de error porque la información de su tarjeta de crédito ha sido ingresada incorrectamente o su tarjeta de crédito ha sido rechazada. Intente volver a ingresar el número de su tarjeta. Si aún ve un mensaje de error, intente con otra tarjeta de crédito. O bien, contáctenos para ayudarle al info-es@HSIEurope.org

 

Quiero donar una cantidad distinta de las que aparecen listadas.

Selecciona la casilla con la leyenda «Otra cantidad» e ingrese una cantidad de su elección.

 

Quiero darme de baja de la lista de correos electrónicos.

Envíe un correo electrónico ainfo-es@HSIEurope.org y le daremos de baja de forma simple y rápida de nuestra lista de correo electrónico, aunque nos pone tristes verlo partir.

 

¿Qué es la garantía de débito directo?

Esta garantía es ofrecida por todos los bancos y sociedades de construcción que aceptan instrucciones para pagar los Débitos Directos.

Si se produce un error en el pago de su débito directo, Humane Society International-Europe o su banco, tiene derecho a un reembolso total e inmediato del monto pagado por su banco o por nosotros. Puede cancelar un débito directo en cualquier momento simplemente comunicándose con nosotros (dirección de correo electrónico) o con su banco. Podría ser necesaria una confirmación por escrito. Por favor, también le agradeceríamos que se sirva notificarnos.

 

¿Cómo puedo cancelar mi donación?

¿Cambió de opinión sobre su donación? Siempre es posible que retire su donación, contáctanos para darle más información al respecto info-es@HSIEurope.org

 

 

Si no ve su problema a continuación y desea contactarnos directamente, comuníquese con nosotros al info-es@HSIEurope.org y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

 

Sarah Schmidt